Hos Food Walk passer vi på dine personoplysninger. Her kan du læse, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har.

1. Dataansvarlig

Food Walk er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

Food Walk
Langenæs Allé 58
8000 Aarhus C
CVR: 35107274
Telefon: +45 31 10 99 44
E-mail: info@foodwalk.dk

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du booker en Food Walk, køber et gavekort, kontakter os eller på anden måde benytter vores hjemmeside, kan vi blandt andet behandle:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mailadresse
• Oplysninger om din booking eller dit køb
• Betalings- og faktureringsoplysninger
• Korrespondance med Food Walk
• Oplysninger, du selv giver os i forbindelse med en booking eller forespørgsel

Ved gruppearrangementer kan vi også modtage oplysninger om deltagere, herunder oplysninger om allergier og særlige kostbehov.

Vi indsamler kun de oplysninger, der er relevante og nødvendige for det konkrete formål.

3. Hvorfor behandler vi dine oplysninger?

Vi behandler personoplysninger for blandt andet at kunne:

• Besvare henvendelser og forespørgsler
• Behandle og administrere bookinger
• Levere den Food Walk eller det gavekort, du har købt
• Kontakte dig om din booking
• Håndtere betaling og fakturering
• Håndtere ændringer, aflysninger og kundeservice
• Overholde vores retlige forpligtelser, herunder bogføringsregler
• Administrere oplysninger om allergier og særlige kostbehov i forbindelse med den konkrete Food Walk

Behandlingen sker afhængigt af situationen, fordi den er nødvendig for at indgå eller opfylde en aftale med dig, fordi Food Walk er retligt forpligtet til behandlingen, på baggrund af en legitim interesse eller – hvor det er nødvendigt – på baggrund af dit samtykke.

4. Allergier og særlige kostbehov

Oplysninger om visse allergier kan være helbredsoplysninger og dermed følsomme personoplysninger.

Hvis du giver os sådanne oplysninger i forbindelse med en Food Walk, bruger vi dem alene med henblik på at kunne håndtere dit kostbehov i forbindelse med den konkrete oplevelse.

Når det er nødvendigt, kan oplysningerne videregives til de restauranter, caféer eller andre spisesteder, der skal tilberede eller servere mad til dig.

Vi opfordrer til, at du kun giver os de oplysninger, der er nødvendige for at håndtere dit kostbehov.

5. Hvem deler vi oplysninger med?

Vi sælger ikke dine personoplysninger.

Vi kan dele eller overlade relevante oplysninger til virksomheder, der hjælper os med at drive Food Walk og levere vores ydelser. Det kan eksempelvis være:

• Betalingsudbydere
• Booking- og webshopløsninger
• Regnskabs- og faktureringssystemer
• Hosting- og IT-leverandører
• Restauranter, caféer og andre samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for at gennemføre en Food Walk
• Offentlige myndigheder, når vi er retligt forpligtet til det

Vi deler kun de oplysninger, der er nødvendige til det konkrete formål.

Når en ekstern leverandør behandler personoplysninger på vores vegne, anvender vi relevante databehandleraftaler, hvor dette er påkrævet.

6. Hvor længe opbevarer vi oplysningerne?

Vi opbevarer ikke personoplysninger længere, end det er nødvendigt til det formål, de blev indsamlet til.

Oplysninger, der er nødvendige for regnskab og bogføring, opbevares i den periode, som gældende lovgivning kræver.

Andre kunde- og bookingoplysninger slettes eller anonymiseres, når vi ikke længere har et sagligt og lovligt behov for at opbevare dem.

Oplysninger om allergier og særlige kostbehov opbevares ikke længere, end det er nødvendigt i forbindelse med den relevante Food Walk, medmindre der er et andet lovligt grundlag for fortsat opbevaring.

7. Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod blandt andet uautoriseret adgang, tab, ændring og misbrug.

Kun personer og leverandører, der har et relevant behov, har adgang til oplysningerne.

8. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger.

Afhængigt af omstændighederne kan du blandt andet have ret til:

• At få indsigt i de oplysninger, vi har om dig
• At få urigtige oplysninger rettet
• At få oplysninger slettet
• At få behandlingen begrænset
• At gøre indsigelse mod behandlingen
• At modtage visse oplysninger i et struktureret format og få dem overført til en anden dataansvarlig
• At trække et samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på samtykke

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:

info@foodwalk.dk

9. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med den måde, Food Walk behandler dine personoplysninger på, har du ret til at klage til Datatilsynet.

Du kan finde oplysninger om klagemuligheder og kontaktoplysninger hos Datatilsynet.

10. Cookies og statistik

Foodwalk.dk anvender cookies og lignende teknologier.

Nødvendige cookies kan bruges for at få hjemmesiden og dens grundlæggende funktioner til at fungere.

Andre cookies, eksempelvis til statistik eller markedsføring, anvendes i overensstemmelse med det samtykke, du afgiver via hjemmesidens cookieløsning, når et samtykke er påkrævet.

Du kan se nærmere oplysninger om de aktuelle cookies, deres formål og levetid samt ændre eller trække dit samtykke tilbage via hjemmesidens cookieløsning/cookiepolitik.

11. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan løbende opdatere privatlivspolitikken, hvis vores behandling af personoplysninger eller gældende regler ændrer sig.

Den aktuelle version vil altid være tilgængelig på foodwalk.dk.